O Procon de Venâncio Aires está participando de uma discussão estadual sobre cobrança nas contas de luz durante a pandemia. Nesta semana, o presidente do Conselho Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Eneias Peiter, discutiu o assunto em uma videoconferência coordenada pela Comissão de Defesa do Consumidor e Participação Legislativa Popular e pela Comissão de Segurança e Serviços Públicos.
Após analisar os pontos envolvidos no processo, o grupo sugeriu que as demandas sejam processadas pela Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul e encaminhadas à Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul e ao Ministério Público do Estado do Rio Grande do Sul. Além disso, foi constatado que os atendimentos aumentaram nos Procons sob abrangência da RGE em virtude da distribuidora ter fechado o atendimento presencial e não ter informado os consumidores das novas modalidades de atendimento.
*Com informações da Assessoria de Imprensa da Prefeitura
